在一线城市生活的人们因为超快的生活节奏而变得越来越急躁。受急躁情绪影响有些人很难心平气和地处理事情。
企业管理者如果受社会风气影响而变得急躁,不能心平气和地与员工沟通,遇事失去耐心很可能会对员工产生负面影响。
耐心是面对失望、逆境和痛苦时保持理性处理问题的能力。企业管理者越耐心地处理问题,就越有可能充分地与员工沟通并构建良好关系。
耐心是一种可贵品质,老师需要耐心、医生需要耐心、企业管理者同样需要耐心。因为不耐心会破坏人际关系,让问题越来越难处理。耐心对企业管理者而言如此重要,那么该怎样培养耐心呢?
分析急躁原因
培养耐心首先要知道自己急躁的原因。企业业绩不理想、员工屡教不改、项目进展不顺利、心理问题等都有可能导致企业管理者失去耐心。
企业管理者出现急躁情绪可能有一个或多个原因,无论是哪种原因导致不够耐心都应针对性地处理。
盘点自身状况
处理事情不耐心既是情绪的表现,也是意识思维反应。例如有的企业管理者面对员工提出的问题会失去解释的耐心,只让员工按照自己的指令做事,让员工不要过问太多。
这是因为在企业管理者的潜意识里认为员工知道那么多没有什么用。其实这种意识思维是不对的,企业管理者应改变自身的思维习惯,对员工有足够耐心。
接受现实
企业经营状况越不利,企业管理者越容易失去耐心,而失去耐心会破坏管理者与员工的关系,员工因此离职让而企业陷入恶性循环。
自己的辛苦付出没能换来理想结果是企业管理者急躁的原因。企业管理者要学会接受现实,每家企业都会遇到不顺利的情况,耐心理性地处理问题才是正道。
了解员工
员工的工作能力差、性格木讷、好奇心重都有可能让企业管理者失去耐心。出现这种情况除了员工本身因素外,企业管理者不了解员工也是重要原因。
了解员工需要企业管理者与员工平等交流。充分了解员工后才能准确判断员工的能力,最终决定员工是留是放。
提前想象
人对未知的事情会有恐惧心理,因为恐惧而失去耐心转而希望事情早点发生。比如企业的重要项目迟迟未能落实,让企业管理者情绪急躁。
面对这种情况企业管理者可以在脑里想象可能发生的事,想象可能出现的结果及问题。提前想象可能发生的事情不但能提升企业管理者的应变能力,还能减轻心理压力。
心理治疗
管理者经营企业压力大,有可能因急躁而无法控制自己情绪。心理压力可以和好友或家诉说,缓解情绪。
如果情况比较严重则应咨询心理医生,不必讳疾忌医。事实上不但企业管理者会心理压力大,很多歌星、体育明星都会因压力大而咨询心理医生。
企业管理者避免急躁保持耐心,不但能更好地管理企业,还能让生活变得愉快,无论对自己还是家人都有裨益。