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一名物流老兵的创业故事!

来源:汇森速运 时间:2020-10-23 作者:益阳人才网 浏览量:

想要改变命运,创业无疑是一个途径。那么,创业靠什么成功呢?今天给大家讲述一位物流老兵——汇森速运南京新港网点负责人雷瑞林的创业故事。

创业就别怕吃苦,也别抱怨

雷瑞林18岁离开重庆外出闯荡,至今已近30年,从工厂打工,到如今成为汇森速运南京新港网点的负责人,雷瑞林靠不懈的奋斗、积极的心态,打拼出了一番事业。

雷瑞林说:“小时候穷怕了,只要能过上好日子,我不怕吃苦,也从不抱怨。我读书少,但可以通过积累经验,多思考,然后学以致用。”

一次偶然的机会,雷瑞林接触了物流,觉得这行发展潜力巨大,于是做起了物流生意。他起初在深圳干,后面因为公司发展,而将业务转移到南京,刚到南京那会儿,因为各方面都不熟悉,生意并不好,有时甚至一个月都没货可发。

但雷瑞林觉得只要坚持,就一定会有收获。他规划好自己每天的工作,从熟悉路线,到市场调研,生意也逐渐有了起色。靠着信守承诺、踏实做事的口碑,找他发货的客户也越来越多了,不到半年就扭亏为盈了,物流生意也渐渐地走上了正轨。

选对平台,发挥优势

今年3月,雷瑞林听朋友说以前的领导饶总组建的汇森速运要起网了,朋友们都叫他加入汇森,在了解到汇森速运主打高时效、高品质服务的时候,雷瑞林立即加盟,在南京新港开起了网点,他说:“首先是因为兄弟们都信任饶总,我也相信饶总能带领大家把生意做大做强。其次是因为我觉得汇森的产品结构好,各个重量段的都能做,而且狠抓时效和服务。”

加入汇森后,雷瑞林添置了几辆面包车和一辆厢货专做汇森,并通过给新老客户宣传汇森的产品优势,邀请他们走汇森发货。起初,为了打消老客户的顾虑,雷瑞林还给客户承诺“如果在规定时间内不到,我不收任何费用。”

用心服务,赢得客户认可

为了提升客户满意度,雷瑞林给每家客户建立了业务交流群,每次收件时,雷瑞林会提前赶到客户处,帮助客户整理并打包货物,货物发出后,会及时跟踪货物,反馈信息。

对于派件,雷瑞林说:“现在我的网点还在起步阶段,但我给自己的要求就是做好服务,准时送货,绝不给兄弟们掉链子。”

雷瑞林说:“只要你坚持用心做好服务,客户自然会认可你!”有一次,雷瑞林派送一票货物,收货地址是城区的老小区,因为没有电梯,楼梯也比较窄,他二话不说就扛着货物送上楼,并把货物摆放到指定位置。收货客户是一位老奶奶,临走时叫住他,拿出毛巾让他擦汗,还递给他几瓶矿泉水,让他一定要带走。


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